Новый коллектив — как войти и познакомиться с сотрудниками

От климата внутри коллектива, взаимоотношений сотрудников и руководства, от профессионализма персонала зависит благополучие и эффективность работы всей организации. Кадровые перестановки помогают подобрать рабочую команду, которая будет максимально плодотворно трудиться на результат. Новый сотрудник в коллективе, неважно рядовой это менеджер или руководитель подразделения, должен суметь адаптироваться под уже установленные в нем порядки и успешно раскрыть свой потенциал. Сделать это бывает непросто. Как влиться в новый коллектив на работе и понравиться коллегам?

При включении в сеть необходим адаптер

Такого мнения придерживается абсолютное большинство западных компаний. С этой целью в Великобритании, а затем и во всей Европе даже был принят особый стандарт качества по работе с персоналом Investors In People. Который, кроме всего прочего, включает в себя целый курс по адаптации персонала всех уровней в компании. К сожалению, в России по этому стандарту сертифицирована пока только одна компания ? TNT Express.

«Программа разделена на теоретическую и практическую часть» , — рассказывает Мария Корбут, директор по маркетингу и развитию бизнеса компании TNT Express в России. Теоретический курс длится три дня и состоит из нескольких модулей:

• Правила внутреннего распорядка и техника безопасности

• Информация о компании в целом. История компании. Операционная структура и взаимодействие сетей по всему миру. Структура компании в России и в конкретном регионе

• Рабочее место. Дополнительные обязанности. Показатели и оценка эффективности на период испытательного срока и после него

• Семь ключевых процессов компании: как каждый сотрудник включен в них. Принципы качества, принятые в компании. Программа Investors In People: что она дает каждому сотруднику лично

• Фокусирование на клиенте. Внутренняя терминология компании

В рамках практического курса любой вновь пришедший сотрудник в течение первого месяца проводит два рабочих дня в каждом из подразделений компании: ездит с курьером для доставки посылок и грузов, работает на сортировке документов, посылок и грузов, принимает звонки от клиентов и т.д. Это дает возможность каждому понять специфику работы всех своих сослуживцев и компании в целом.

Кроме того, на весь период испытательного срока к каждому новичку приставлен персональный коучер, который должен не только ввести подопечного в курс дела, но и познакомить с внутренней жизнью компании, ее традициями, ритуалами, порядками, со всем вплоть до профессионального сленга. «Причем для коучера это не общественная нагрузка, а самая настоящая работа, за которую он получает зарплату» , — уточняет Мария Корбут . Конечно, программа не может гарантировать, что человек приживется в компании. Но каждому дается максимум информации и возможностей для того, чтобы стать частью команды, осознать, что общий успех зависит в том числе и от него.

Российский вариант

В отечественных компаниях работа по адаптации персонала, по сути дела, проходит период своего становления. Так, например, в компании «Инком-недвижимость» программа по адаптации новых членов команды ведется всего полтора года. Первыми были «охвачены» специалисты среднего звена — агенты и эксперты по недвижимости, а также административный персонал: секретари, офис-менеджеры, менеджеры по контролю. Сегодня идет разработка особого курса для руководителей подразделений и других топ-менеджеров.

«Поиск работы — это стресс, а адаптация — процесс, позволяющий свести к минимуму его последствия» ,- полагает Светлана Абрамова, начальник отдела набора и адаптации персонала корпорации «Инком-недвижимость» . В компании уверены, что адаптировать нужно не только тех, кто пришел в компанию «с улицы», но и собственных сотрудников, которые передвигаются на более высокие посты.

«Естественно, для них программа будет менее насыщенной, ведь они уже знакомы с внутренней жизнью компании, но вовсе отказываться от такого курса не стоит , — говорит Светлана Абрамова . — В противном случае, человек еще долго не сможет работать эффективно и приносить компании максимальную пользу» .

Существующая сегодня программа делится на 3 блока. Первый – двухнедельная стажировка в отделении — включает в себя знакомство с бизнесом компании, внутренним распорядком, корпоративными требованиями и правилами, социальными условиями. Новичку выдают папку с документами, где все это отображено, а наставник помогает вникнуть в специфику риэлторской деятельности. Второй – обучение в собственном Учебном центре (лекции, тренинги, деловые игры) для тех, кто не имеет опыта работы в сфере недвижимости. И третий – введение в должность в отделении, где сотрудник проходил стажировку. На этом этапе перед новым сотрудником уже ставятся рабочие задачи, оговариваются этапы и сроки их выполнения. Для каждой должности составляется собственный адаптационный план. «Эту программу мы разработали ее с учетом специфики отечественного рынка труда и особенностей деятельности нашей компании» , — отмечает Светлана Абрамова .

Процесс адаптации нового сотрудника холдинга «Эконика».начинается за несколько дней до его выхода на работу и продолжается в течение всего испытательного срока. Но, конечно, первому дню отведена особая роль. «Каждый новый сотрудник в первый раз приходит на работу на 1 час позже остальных , -. рассказывает Надежда Сладкова , директор по персоналу компании. — Это сделано для того, чтобы все те, кто должен встретить его и представить коллективу, уже были на рабочих местах, и новому человеку не пришлось чувствовать себя «нежданным гостем» . Встречающий менеджер по персоналу вручает ему «Пакет новичка» с набором фирменных канцелярских принадлежностей, корпоративной газетой, мини-буклетом, где описаны внутренние правила, традиции, льготы и разнообразная справочная информация. Причем вручение этого пакета происходит неформально, с различными пожеланиями, шутками.

Затем нового сотрудника представляют членам его подразделения. Кстати, всех новичков заранее предупреждают о том, что они должны подготовить небольшой рассказ о себе для своих коллег — в живой, веселой форме. Далее проходит экскурсия по офису. И «обед с новичком», на который нового сотрудника приглашает его непосредственный руководитель или наставник. После чего устраивается вечерний чай в своем подразделении. По мнению г-жи Сладковой, такой насыщенный первый день существенно облегчает процесс адаптации сотрудников в новом коллективе.

Несколько советов, как подружиться с новым коллективом

Для начала стоит понимать, что новый коллектив – это такие же люди как Вы, только со своими особенностями и корпоративными традициями. Именно поэтому в первое время стоит хорошо присмотреться к корпоративным особенностям и традициям.

Ведь нередко, в каждом коллективе именно свой стиль бытового поведения. В первое время стоит принять позицию наблюдателя, чтобы быстрее понять обстановку и особенности коллектива.

Для начала стоит сразу выучить все имена коллег, это расположит их к общению и поможет Вам быстро освоиться. Стоит так же позаботиться о внешнем виде, в том числе чистом и стильном гардеробе. Всем известно, что «встречают по одежке, а провожают по уму».

Помимо того, стильный внешний вид вселит в Вас уверенность.

Не бойтесь задавать вопросы. Это касается, конечно, не личного, а тех вопросов, которые помогут Вам быстрее влиться в рабочий процесс и коллектив. В любом коллективе всегда найдутся добрые, отзывчивые люди, которые с радостью помогут Вам. Палку перегибать тоже не стоит, иначе можно зарекомендовать себя как слишком навязчивого человека.

В первое время так же нежелательно отказываться от предложений коллег сходить куда-нибудь, пропускать корпоративные вечеринки. Ведь именно неформальная обстановка сближает людей. Было бы здорово, если Вы сами станете инициатором неформальной встречи и отдыха вне рабочего места.

Но, так же стоит помнить, что в первое время стоит остерегаться чрезмерной откровенности с сослуживцами. Для того, чтобы полностью открыться человеку сначала необходимо узнать его характер, чтобы в дальнейшем Ваше откровение не сыграло злую шутку. Это касается и сплетен, остерегайтесь участвовать, и уж тем более быть их инициатором.

Что стоит делать, чтобы не стать изгоем

Стоит тщательно ознакомиться со своими должностными обязанностями и четко выполнять их. Этот немаловажный аспект так же влияет на отношение к Вам в коллективе.

В первое время стоит удерживать свои эмоции, и не показывать свой характер. В противном случае это может на долгое время зарекомендовать Вас как истеричного человека. Постарайтесь ко всему происходящему относиться спокойно.

Старайтесь относиться ко всем дружелюбно.

Уже давно известно, что позитивные и доброжелательные люди притягивают к общению.

О том, как влиться в коллектив мы поговорили, но есть аспекты, которые просто нельзя допустить.

Итак, чтобы не зарекомендовать себя склочным и тяжелым человеком, ни в коем случае нельзя допускать следующих вещей:

• кричать, какие обстоятельства не происходили бы;
• обижаться на шутки;
• жаловаться начальству, и уж тем белее писать докладные;
• открыто завидовать;
• мстить;
• плести интриги;
• привлекать к себе всеобщее внимание;
• провоцировать конфликты;
• флиртовать с сотрудниками, и уж тем более с начальством;
• говорить плохие вещи о бывших сотрудниках и работе.

Вот, пожалуй, и все основные советы о том, как подружиться с новым коллективом. Любые перемены в жизни – это путь к чему-то новому, неизведанному и интересному.

Наша жизнь требует перемен, а новый коллектив может дать Вам большее, чем Вы ожидаете.

А что у вас?

PriсewaterhouseСoopers. В первый рабочий день новичка приглашает на «ланч-знакомство» его непосредственный руководитель. При этом компания даже выделяет небольшие средства на оплату этого обеда.

«Лаборатория Касперского». Здесь существует традиция встречать каждого нового сотрудника приятным сюрпризом. Как правило, это небольшой подарок — чашка, ручка, забавный сувенир, который новичок находит на своем столе в первый рабочий день.

Philips Electronics. О приходе каждого «новенького» сотрудника всех «старых» работников оповещают по электронной почте, на информационную доску вешают объявление об этом событии.

«Рэдиссон-Славянская». Первый рабочий день новых сотрудников – всегда четверг. Это сделано для того, чтобы за четверг-пятницу человек вошел в курс дела, сориентировался в гостинице, а в понедельник уже приступил к своим непосредственным обязанностям.

Руководящая должность в незнакомом коллективе

Как пройдет первый день руководителя на новой работе зависит от его настроя и желания принести пользу предприятию. Высокий статус не дает никакой гарантии, что адаптация пройдет быстро и без осложнений, и начальник будет удостоен уважения подчиненных. Как представиться коллективу новому руководителю гарантированно успешно? К нему сотрудники с первого дня знакомства будут относиться настороженно и скептично, сравнивая с предшественником. Среди них обязательно найдется «непризнанный лидер», метивший в кресло начальника и болезненно переносящий перетасовку рабочих кадров.

Как вести себя в новом коллективе человеку, который априори ожидается с негативными переменами для сплоченной компании? В первую очередь, очень важно определить зону своих полномочий, заручиться поддержкой, утвердить авторитет и намекнуть на свой потенциал, не спровоцировав всеобщее неодобрение.

Как вести себя в новой компании начальнику, чтобы заслужить уважение подчиненных?

1. Пригласить на собрание, где будут обсуждены дальнейшие рабочие планы.
2. Речь руководителя при знакомстве с коллективом должна быть тщательно продумана. Начальнику стоит рассказать немного о себе, упомянув образование, предыдущий опыт работы (можно не называть предыдущих рабочих мест), успехи. В его словах не должно быть хвастовства и высокомерия.
3. Необходимо успокоить сплоченную команду, сказав, что никаких кардинальных кадровых перестановок не предвидится.
4. В самом начале объявите свои требования к выполнению должностных обязанностей, ответственности и дисциплине.
5. Акцентируйте внимание на исключительно положительных переменах, которые ожидают компанию в будущем, если все ее сотрудники будут трудиться на общий результат.

Сделайте подчиненных своими сотрудниками, а не врагами. Приветственное слово руководителя должно убедить коллег в его авторитете, высоком профессионализме и компетенции. Первое время после знакомства с новым коллективом будет нелегким, однако со временем начальник сможет выбрать верный способ эффективного руководства.

Неудачный выход

Вы ни разу не сталкивались с пристальным вниманием к новому сотруднику? И не уверены, что с каждым поступившим на работу стоит возиться? Конечно, можно уповать на то, что взрослый человек способен без посторонней помощи влиться в коллектив. Но на самом деле так происходит далеко не всегда.

Рассказывает Вадим Л. , руководитель группы программистов:

— В течение последних пяти лет я работал программистом на удаленных проектах, т.е. выполнял свою часть работы, не выходя из собственной квартиры. Но с рождением дочери решил поискать работу в офисе. Я остановил свой выбор на одной их серьезных корпораций. Мне предложили должность программиста в группе, занимающейся новым проектом, с перспективой занять место начальника одной из групп, как только проект заработает в полную силу.

На следующий день менеджер по кадрам проводила меня до моего рабочего места и испарилась. Я уселся за стол в ожидании начальника с заданием или какой-нибудь реакции со стороны соседей по комнате. Однако ни того, ни другого не последовало. Я просидел за своим столом все восемь часов, но на меня так никто и не обратил внимания. Второй день прошел точно так же. На третий остался дома и снова начал искать удаленную работу.

Через неделю мне позвонил начальник службы персонала компании и поинтересовался, почему я не хожу на работу. Когда я рассказал о том, что произошло, он мило извинился и сказал: «Просто Ваш непосредственный начальник был болен, а все остальные не знали, что именно Вы должны делать. Так что выходите на работу, не стесняйтесь!»

Думаю, излишне говорить, что в эту компанию я все равно не пошел.

5 заповедей стажера на любой должности

Как адаптироваться в новом коллективе на работе? Существуют некоторые правила поведения, единые для сотрудников среднего звена и руководителей, которые помогут влиться в компанию без стресса.

Начните с приветствия

Вступить в общение с незнакомыми людьми довольно сложно. Чтобы легче адаптироваться в обществе, с которым предстоит работать долго, необходимо заранее продумать приветственную речь. Приветствие нового сотрудника в компании должно быть лаконичным и емким, представлять новичка в позитивном свете, подчеркивать его достоинства и перспективность.

Позитивный настрой

Не нужно вести себя как клоун, однако располагающий к общению внешний вид и открытая улыбка – залог успеха. Будьте деликатны, излучайте доброжелательность и спокойствие, внимательно и с искренним интересом относитесь к каждому собеседнику.

Не бойтесь спрашивать

Адаптация в новом коллективе начинается с получения ответов на важные вопросы. Проявите умеренное любопытство – если вы хороший специалист, вам обязательно нужно узнать о специфике работы компании, а руководитель должен быть в курсе малейших нюансов трудового процесса. Не отказывайтесь от помощи и не пренебрегайте советами окружающих людей – это поможет быстрее влиться в их тесную компанию.

Соблюдайте установленные правила

Со своим уставом в чужой монастырь не ходят. Рекомендуется на первое время занять позицию наблюдателя, чтобы со стороны хорошо изучить действующий порядок: режим дня, обязанности коллег, не касающиеся рабочего процесса, и другие важные мелочи. Постарайтесь подстроиться под установленные правила, и по мере вхождения в коллектив, у нас появится возможность изменить их или ввести инновации.

Не отказывайтесь от корпоративных мероприятий

Налаживать контакты лучше всего в неформальной обстановке. Грамотное руководство больших предприятий регулярно устраивают корпоративные праздники и интересные мероприятия для работников, на которых можно пообщаться «без галстуков», улучшить коллективную коммуникацию и командный дух.

Хорошие отношения в рабочей среде – благодатная почва для карьерного роста и плодотворной деятельности. Прислушайтесь к советам и вас с распростертыми объятиями примут на желанную должность.

Что нужно успеть в первый рабочий день

Конечно, выйдя на новое рабочее место, не стоит целиком надеяться на заботу работодателя. Постарайтесь принять меры по самостоятельной адаптации в новом коллективе. Можно, например, использовать проверенный способ – «проставиться». Но лучше все же действовать так, как рекомендует Марина Князева, психолог-консультант компании «Ламбре» :

Несколько несложных советов для вновь прибывших

• Не опаздывайте и ни в коем случае не приходите раньше. В первом случае вы зарекомендуете себя как необязательного работника, а во втором – восстановите против всех своих коллег, которые расценят ваш ранний приход как излишнее рвение или намек на их непунктуальность.

• Первым делом познакомьтесь с коллегами, не бойтесь проявить инициативу в этом вопросе. Не надейтесь на свою память — запишите их имена и должности.

• В течение рабочего дня старайтесь пореже смотреть на часы. Коллеги могут подумать, что вы хотите побыстрее уйти домой.

• Будьте готовы к тому, что сослуживцы начнут проверять вашу лояльность. Например, станут в вашем присутствии критиковать босса, призывая вас поучаствовать. Не поддавайтесь на провокации: у вас еще будет время высказаться по любому поводу.

• Предыдущий совет не означает, что вам нужно упорно игнорировать любые попытки вступить с вами в контакт. Нейтральные темы разговора лучше поддерживать, даже если они вас совершенно не вдохновляют.

• Не делайте распространенной ошибки — не ввязывайтесь в интриги типа «против кого дружить будем». Постарайтесь встать «над схваткой»: продемонстрируйте ровное, доброжелательное отношение ко всем без исключения. Если же подковерные игры – ваша стихия, то, по крайней мере, разберитесь сначала в диспозиции.

• Прежде чем с головой погружаться в работу, расставьте приоритеты: чье задание выполнять первым, чье — вторым, а чье — отложить в долгий ящик.

• Если компания не предоставляет вам «наставника» или «проводника по офису», то сами попросите кого-нибудь из коллег устроить вам внутрифирменную экскурсию: рассказать, что и где лежит, кто и где сидит, как пройти в столовую и туалет, и по каким дням выдают зарплату.

• Если вы мужчина, то постарайтесь понравиться женщинам, естественно, не допуская никаких вольностей в обращении. А вот женщине лучше не привлекать к себе излишнего внимания коллег противоположного пола: сослуживицы вряд ли будут довольны, если «новенькая» вдруг станет королевой офиса.

• Не делайте никаких далеко идущих выводов в первый день. Скорее всего, вы ошибетесь, а, как известно, тяжелее всего простить людям те недостатки, которые мы сами им приписали.

• Лучше всего с первого дня вести себя так, как вам наиболее свойственно. Ведь «стоять на цыпочках» все время работы в этой компании вы не сможете. А если впечатление, произведенное вами в первый день, будет резко разниться с вашим обычным поведением, вы навсегда лишитесь доверия коллег.

Прочитав все советы и рекомендации, и осознав, какие ужасы поджидают вас на новом рабочем месте, вы решили в ближайшее время не покидать свою, уже порядком надоевшую компанию? Напрасно. Смело меняйте работу, если чувствуете, что на старом месте вы сделали все, что могли, засиделись или просто устали от коллектива. Одним словом, не бойтесь перемен, но будьте к ним готовы!

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...